Sari la conținut

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 19.06.2026

1. Informații despre comerciant

Website-ul www.sigurantasmart.ro este operat de:

Siguranta Smart S.R.L.

2. Definiții

Site – website-ul www.sigurantasmart.ro și toate subpaginile acestuia.

Vânzător – Siguranta Smart S.R.L.

Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă.

Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului.

Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.

Contract – comanda confirmată de către Vânzător.

3. Acceptarea termenilor și condițiilor

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul document, precum și toate politicile publicate pe site.

4. Contul de client

Crearea unui cont de client este gratuită.

Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

Siguranta Smart S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile utilizate în mod fraudulos, abuziv sau contrar prezentelor condiții.

5. Produse, informații și disponibilitate

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, imaginile și specificațiile produselor să fie corecte și actualizate.

Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore între imaginile afișate și produsul livrat, fără a afecta caracteristicile esențiale ale acestuia.

Disponibilitatea produselor afișată pe site are caracter informativ și poate fi modificată fără notificare prealabilă.

În situația în care un produs comandat nu mai este disponibil, Clientul va fi informat și va putea opta pentru:

  • rambursarea integrală a sumelor achitate;
  • înlocuirea cu un produs similar, cu acordul său.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON).

Prețurile valabile sunt cele afișate la momentul plasării comenzii.

Metodele de plată disponibile sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.

Pentru anumite produse aduse la comandă sau produse speciale, Vânzătorul poate solicita plata integrală sau parțială în avans.

În cazul unor erori tehnice, de afișare sau de preț evident eronat, Siguranta Smart S.R.L. își rezervă dreptul de a anula comanda și de a informa Clientul în cel mai scurt timp posibil.

7. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile se plasează exclusiv online prin intermediul site-ului.

Transmiterea automată a confirmării de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia.

Comanda este considerată acceptată numai după verificarea disponibilității produselor și confirmarea de către Vânzător prin e-mail, telefon sau prin actualizarea statusului comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile suspecte, frauduloase sau care conțin informații incomplete ori incorecte.

8. Livrare

Produsele sunt livrate pe teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de condițiile logistice.

În situații excepționale, independente de voința Vânzătorului, termenul de livrare poate fi prelungit.

La primirea coletului, Clientul este încurajat să verifice integritatea ambalajului și a produselor.

9. Dreptul de retragere și retur

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației în vigoare.

Condițiile complete de returnare sunt disponibile în pagina „Politica de Retur”.

Costul direct al returnării produselor este suportat de către Client, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau comunicate expres de către Vânzător.

10. Garanții și conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației aplicabile.

În cazul în care producătorul oferă garanții comerciale suplimentare, acestea vor fi comunicate împreună cu produsul.

Solicitările privind garanția pot fi transmise folosind datele de contact afișate pe site.

11. Utilizarea produselor electrice

Produsele comercializate de Siguranta Smart S.R.L. sunt destinate utilizării în instalații electrice și trebuie selectate, dimensionate și instalate conform specificațiilor tehnice ale producătorului și normelor aplicabile.

Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității produselor cu instalația în care acestea urmează să fie utilizate.

Recomandăm ca montajul și punerea în funcțiune să fie realizate de personal calificat și autorizat.

Siguranta Smart S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru defecțiuni, avarii, pierderi, accidente sau alte prejudicii rezultate din:

  • instalarea necorespunzătoare;
  • dimensionarea incorectă;
  • utilizarea produselor în alte scopuri decât cele prevăzute;
  • nerespectarea instrucțiunilor producătorului;
  • modificarea produselor de către terți.

12. Transferul proprietății

Proprietatea asupra produselor se transferă către Client la momentul livrării și al achitării integrale a contravalorii acestora.

13. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, incluzând texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, baze de date și alte materiale, este proprietatea Siguranta Smart S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al titularului drepturilor.

14. Limitarea răspunderii

Siguranta Smart S.R.L. nu poate garanta funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu poate fi responsabilă pentru eventualele erori tehnice, indisponibilități temporare sau informații furnizate de terți ori producători.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, răspunderea totală a Vânzătorului față de Client pentru orice prejudiciu rezultat din executarea Contractului nu va depăși valoarea produselor care au generat respectivul prejudiciu.

15. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate publicate pe site.

16. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere apărută între părți va fi soluționată pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației aplicabile.

17. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română.

18. Modificarea termenilor și condițiilor

Siguranta Smart S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar.

Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării acestuia sau al plasării comenzii.

19. Contact

Pentru informații suplimentare, reclamații sau solicitări:

Telefon: 0774676678

E-mail: contact@sigurantasmart.ro

Website: www.sigurantasmart.ro