Termeni și condiții

1. Definiții

• Site – website-ul sigurantasmart.ro și paginile aferente.
• Vânzător – Siguranta Smart S.R.L.
• Client / Cumpărător – orice persoană care plasează o comandă pe site.
• Produse – bunurile disponibile pentru cumpărare pe site.
• Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de cumpărare.

2. Identificarea vânzătorului

Siguranta Smart S.R.L.

• CUI: 54776621
• Nr. Registrul Comerțului: J2026034832004
• Sediu social: Sat Adjudu Vechi, Municipiul Adjud, Jud. Vrancea, Strada Viilor, Nr. 9

Contact comercial: 0729 726 906 | contact@sigurantasmart.ro

3. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești Termeni și condiții, precum și cu politicile afișate în site (Confidențialitate, Cookie-uri, Livrare & Plată, Retur, Garanții).

4. Informații despre produse și prețuri

• Depunem eforturi ca informațiile și imaginile produselor să fie corecte. Totuși, pot exista diferențe minore (ex.: nuanțe, ambalaj).
• Prețurile sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii. În cazul unor erori evidente (ex.: preț afișat eronat), ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a te contacta.
• Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil și în perioada comunicată.

5. Plasarea și confirmarea comenzii

• Comanda se poate plasa online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea checkout-ului.
• Confirmarea automată de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea finală. Comanda este considerată acceptată după confirmarea procesării (de exemplu, prin email/actualizare de status și emiterea documentelor).
• Ne rezervăm dreptul de a solicita informații suplimentare pentru validarea comenzii.

6. Plată

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii. Pentru detalii, consultă pagina Livrare & plată.

7. Livrare

Livrarea se face conform opțiunilor afișate în checkout. Termenele pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de curier. Pentru detalii, consultă Livrare & plată.

8. Dreptul de retragere (retur)

În cazul vânzărilor către consumatori (B2C), ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, cu excepțiile prevăzute de lege. Procedura completă este descrisă pe pagina Retur / Drept de retragere.

9. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile. Pentru detalii și procedura de reclamații, consultă Garanții & reclamații.

10. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile și structura site-ului sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală. Este interzisă copierea, distribuirea sau folosirea conținutului fără acordul prealabil al Vânzătorului.

11. Limitarea răspunderii

• Site-ul este oferit „ca atare”. Nu garantăm că funcționarea va fi neîntreruptă sau lipsită de erori în orice moment.
• Nu răspundem pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea site-ului, în măsura permisă de lege.

12. Prelucrarea datelor personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate. Pentru informații despre cookie-uri, consultă Politica de cookie-uri.

13. Soluționarea litigiilor

Încercăm soluționarea amiabilă a oricărei situații. Pentru opțiuni SAL/ODR, consultă contactându-ne.

14. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești Termeni și condiții periodic. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării/plasării comenzii.

15. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau de comenzi, ne poți contacta din pagina Contact.